近日，“外卖大战”中的京东集团发布了2025年二季度业绩。财报显示，京东集团二季度收入增速再创近三年新高。不过，新业务带来了明显的“战略性亏损”。
收入增速喜人
今年第二季度，京东集团收入为3,567亿元人民币（约498亿美元），同比增长22.4%，远超市场预期。
京东集团绝大多数品类实现加速增长，带电等核心品类优势愈发巩固。日百品类收入同比加速增长了16.4%，其中商超品类连续6个季度保持收入同比双位数增长。服务收入同比加速增长了29.1%。京东外卖带动新业务的收入同比大幅增长了199%。
得益于核心零售业务和外卖等新业务的发展势头，京东集团的季度活跃用户数和购物频次均实现超过40%的同比增长，季度活跃用户数实现了连续7个季度的同比双位数增长。 “二季度，京东平台的用户流量、季度活跃用户数以及用户购买频次等均取得显著增长，这主要得益于核心京东零售业务和外卖等新业务的持续发展势头，”京东集团首席执行官许冉女士表示。本季度，京东零售收入同比增长20.6%，表现强劲，经营利润率达到4.5%，创下公司历史上所有大促季度的最高纪录。
财报中也透露了，第二季度归属于本公司普通股股东的净利润为62亿元，同比下滑50.8%。随着“外卖大战”的开展核心盈利数据出现了显著变化。
许冉谈外卖业务：追求可持续的商业模式
谈到外卖业务的投入，京东CEO许冉在财报后电话会议上表示，京东外卖深植于京东整体生态，并非一个独立割裂的业务，将继续发挥与京东现有业务的协同价值，包括用户侧、履约侧、供给侧等，为京东长期效率提升和健康增长提供动力。
她表示，京东外卖与核心电商业务之间的协同效应逐步显现。一方面，外卖业务为京东带来了明显的流量和用户增长，特别是在活跃用户数、用户参与度及购物频率等方面均有明显提升；另一方面，外卖用户的转化率也在不断提高，尤其是在超市类目中，跨品类购买行为尤为突出。
在营销投入方面，许冉表示，京东整体市场投放和营销费用上有很大协同空间。公司会从权衡不同渠道投放ROI（投资回报率），同时会借助规模效应提升履约效率，来推动整体营销效率的改善。
她还提到，京东将继续专注于提升系统能力，公司已在算法层面构建了促进交叉销售的能力，并计划于第三季度正式推出相关工具。
“外卖业务并非短期项目，而是着眼于未来五到十年的发展，追求可持续的商业模式。”她表示，随着业务规模的扩大，预计其自身盈利能力也将逐步提升。
上个月，京东推出的七鲜小厨定位“品质餐饮合营制作平台”，京东将此视为以供应链创新推动餐饮外卖行业健康发展的重要实践。首店上线一周日均订单超1,000单，复购率高于行业220%，带动周边3公里商圈数千家餐厅总体订单环比增长12%。
七鲜小厨还启动了“菜品合伙人”计划，租金、人力、运营成本都由京东出资，截至7月底已收到超6.6万份报名，京东计划3年内在全国建设10000家七鲜小厨。此外，京东旗下首个餐饮实体基础设施品牌“七鲜美食MALL”首店正式开业。
南方+记者 黄晓韵
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